Besoin d'un service client de qualité ?
Choisissez SimplyDesk ! Bénéficiez d’un outil central, rapide et efficace, accessible partout par tous (administrateur, agent, client, usager…).
Un suivi permanent des incidents et autres sollicitations (commerciales, techniques, administrative…) est possible, quelle que soit l’origine de la demande (mail, téléphone…) ou sa criticité (mineure, normale, haute…).
Grâce à des tableaux de bords clairs et des statistiques utiles assurez vous d’offrir un service de qualité et une grande visibilité du suivi des dossiers d’assistance (traitement, clôture des tickets).